退換貨政策
1. 一律退貨再重新下單,款項會退至帳戶內,請在網站重新下單。
*線上退款/匯退
麻煩在申請退貨便碼時,一併訊息告知退款方式
(活動期間刷退/匯退,會退優惠折扣後的金額,如需換貨建議退購物金保留活動優惠重新下單)
2. 要更換的尺寸請務必確認有沒有貨
3. 商品狀態必須為全新,吊牌未拆、僅套量、沒有穿著活動、無異味。
4. 退貨申請方式:
請打字提供訂單編號以及退貨商品名稱、件數,私訊客服申請退貨便碼
退貨方式:刷退/退購物金
退貨便碼七天內要寄回,如果超過代碼期限如同超過七天鑑賞期恕不補發
6. 只需要寄回要退換的那件就好
7. 衣服請使用原本的透明夾鏈袋裝好寄回,我們會核對透明夾鏈袋外的產品貼紙與內容衣服是否正確
退款金額會以購物金方式加值至訂單購買會員帳號內,
可於官網「會員中心」→「購物金」確認款項。
※線上刷退
完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,
可能因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,
建議可於發卡銀行詢問確認。