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滿1000免運, 3件88折, 新加入會員送50購物金

退換貨政策

退換貨政策

BADLIFE 退換貨的方式請參考以下:

1. 一律退貨再重新下單,款項會退至帳戶內,請在網站重新下單。
退款方式:
*線上退款/匯退
*官網購物金(不會過期)
麻煩在申請退貨便碼時,一併訊息告知退款方式
(活動期間刷退/匯退,會退優惠折扣後的金額,如需換貨建議退購物金保留活動優惠重新下單)

2. 要更換的尺寸請務必確認有沒有貨

3. 商品狀態必須為全新,吊牌未拆、僅套量、沒有穿著活動、無異味。

4. 退貨申請方式:
注意訂單送貨狀態為「已取貨」,且在申請退貨期限內(七天)才可申請退貨便碼(無需運費寄回)
請打字提供訂單編號以及退貨商品名稱、件數,私訊客服申請退貨便碼

*舉例ex:
你好,我要申請退貨便碼
訂單號碼:20240726235841889
商品名稱: 短褲*1
退貨原因:穿起來有點緊,尺寸太小
退貨方式
刷退/退購物金
再請你提供退貨便碼,謝謝

退貨便碼寄回,退貨狀態顯示已到達不代表已經處理到,大約二-三週的時間才會審核完成,完成退貨會在訂單訊息告知。
   退貨便碼七天內要寄回,如果超過代碼期限如同超過七天鑑賞期恕不補發

5. 請在退貨中留下字條註明(1)訂單手機號碼 (2)退換貨的原因
(若有在臉書/IG客服向小編討論過做法,也麻煩寫上您的臉書/IG名稱或帳號,方便我們追蹤)

6. 只需要寄回要退換的那件就好

7. 衣服請使用原本的透明夾鏈袋裝好寄回,我們會核對透明夾鏈袋外的產品貼紙與內容衣服是否正確

8.若在寄回二~三週後仍未看到退款,可以將狀態已抵達的截圖傳送給客服人員,並告知客服人員您寄回哪幾件商品,以及包裹內紙條資訊,提前幫您處理
(若遇節慶、促銷的前後兩周左右物流量大可能會延長處理時間)
※海外地區不接受退換貨

※退購物金
退款金額會以購物金方式加值至訂單購買會員帳號內,
可於官網「會員中心」→「購物金」確認款項。

※線上刷退
完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,
可能因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,
建議可於發卡銀行詢問確認。
※促銷活動期間之購物金退換金額說明
一、如需「換貨」,而換貨件數未達優惠門檻,我們會退「折扣前」金額,讓您重新下單正確尺寸時不會多花金額。
例如,以一件500做假設,原購買三件89折:500*3=1500,1500*0.89=1335
但其中兩件需換尺寸,因為兩件未達優惠門檻,則寄回我們收到後會退1000元,重下單時也會是1000元(不含運費)

二、如需「退貨」,則是直接退「折扣後」金額。
例如,以一件500做假設,原購買三件89折:500*3=1500,1500*0.89=1335
其中一件需退貨,則是退500*0.89=445元
如訂單有使用購物金或是其他優惠折抵,因系統限制,部分退款時會按商品金額分配購物金折抵比例/優惠比例後進行退款,如有其他需求,可以私訊客服詢問

※網路購買者請一律走以上網路退換流程,不接受至現場退換;
 若網路已無庫存,可以網路流程辦理退貨、另至現場購買,依然不接受至現場做換貨。
 現場購買者,請現場試穿尺寸、檢查商品無瑕疵,帶走後不接受退貨;
 若帶走後有問題,請一律憑發票,確保商品完整、吊牌未剪,七天內至現場做換貨(不能退),不接受走網路退換流程。